食品资讯微信
食品资讯微博
最新搜索:
 
 
当前位置: 首页 » 食品资讯 » vwin网上官网 » 维权案例 | 买的面包过期了?消保委助力维权

维权案例 | 买的面包过期了?消保委助力维权

放大字体  缩小字体 时间:2021-09-27 15:25 来源:宁波市消保委微信号 原文:
核心提示:7月7日,余姚市低塘消保分会接到消费者王女士投诉,称其于7月6日晚在辖区内某面包店购买了一袋吐司面包,并放置于冰箱内冷藏。然而,在7月7日食用时,王女士发现该吐司面包已经发霉。王女士与面包店沟通未果,遂向消保委投诉要求处理。
  事件回顾
 
  7月7日,余姚市低塘消保分会接到消费者王女士投诉,称其于7月6日晚在辖区内某面包店购买了一袋吐司面包,并放置于冰箱冷藏
 
  然而,在7月7日食用时,王女士发现该吐司面包已经发霉。王女士与面包店沟通未果,遂向消保委投诉要求处理
 
  处理过程及结果
 
  接到消费者投诉后,低塘消保分会工作人员第一时间联系双方当事人核实情况。经查明,涉诉吐司面包保质期截至7月6日,在消费者购买当天尚未过期,在消费者食用时已超过保质期限。
 
  经调查,涉诉面包店未设临近保质期食品销售专区或专柜,也未对待售的临近保质期食品标示“临近保质期食品”标签,不符合浙江省《临近保质期食品管理制度(试行)》(浙食药监规〔2014〕14号)关于临保食品管理的要求,侵害了消费者知情权等权益。
 
  经调解,面包店负责人表态立即规范临保食品经营行为,赔偿消费者500元并向其道歉,消费者表示认可。
 
  消费警示
 
  食品经营单位在销售临保食品时,应采取足以引起消费者注意的方式对临保食品进行提示和说明,否则将侵害消费者的知情权,并承担由此产生的法律后果。
 
  同时,消费者在购买食品时,也应当查看食品的生产日期、保质期以及存储条件等食品标签信息,按需购买临保食品,并妥善保管购物小票,以备维权时举证。
 
来源 | 余姚市低塘消保分会 
日期:2021-09-27
 
    分享:
    分享到新浪微博
    分享到QQ空间
 
[ 食品资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0条 [查看全部]  相关评论

 
 
行业相关食品资讯
 
 
推荐图文
vwin德嬴手机客户端 资讯部  电话:0535-2122172  传真:0535-2129828   邮箱:news@foodmate.net   QQ:点击这里给我发消息
鲁公网安备 37060202000128号